Na CONTEN LDA, compreendemos que, por vezes, pode ser necessário devolver um produto. Por esse motivo, elaborámos uma política de devoluções e reembolsos clara e flexível, com o objetivo de garantir a sua satisfação. A seguir, apresentamos os detalhes da nossa política:

  • Devoluções Aceites:
    Pode devolver o seu produto no prazo de 30 dias a contar da data de receção. Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para info@conten-lda.com, e forneceremos as instruções necessárias para concluir o procedimento.

  • Condições de Devolução:
    O artigo deve ser devolvido no seu estado original, sem sinais de utilização e na embalagem original. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram estas condições.

  • Reembolso:
    Após a receção do produto e a verificação do cumprimento dos critérios acima referidos, o reembolso será processado no prazo de 7 dias.
    O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

  • Custos de Envio:
    Os custos de envio iniciais não são reembolsáveis, exceto nos casos em que o produto apresente defeitos ou tenha ocorrido um erro no envio da encomenda.

Se necessitar de mais informações sobre a nossa política de devoluções e reembolsos, não hesite em contactar-nos. Estamos empenhados em oferecer uma solução rápida e eficaz para qualquer inconveniente relacionado com a sua compra.

CONTEN LDA
RUA VISCONDE DE SANTARÉM, 77A
E-mail: info@conten-lda.com

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